AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website von Criativae sowie Einkäufe über unseren Onlineshop. Durch die Nutzung unserer Website oder den Kauf bei Criativae erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unserer Datenschutzerklärung, unserer Versandrichtlinie sowie unserer Rückerstattungs-, Umtausch- und Rückgaberichtlinie einverstanden.

1. Über unseren Shop

Wir sind ein Onlineshop, der auf Lernprodukte sowie Produkte für Kinder spezialisiert ist. Wir betreiben kein stationäres Ladengeschäft.

2. Unser Betriebsmodell

Criativae arbeitet mit einer Kombination aus eigenen und Partnerlagern im In- und Ausland. Einige Produkte können direkt aus einem Lager im Ausland an die Adresse des Kunden versendet werden. Dabei halten wir die geltenden Zoll- und Einfuhrbestimmungen vollständig ein, wie in unserer Versandrichtlinie beschrieben.

Unabhängig davon, von welchem Standort aus die Ware versendet wird, bleibt Criativae für Ihren Einkauf verantwortlich. Wir kümmern uns um Produktinformationen, Zahlungsabwicklung und Kundenservice sowie um die Erfüllung Ihrer gesetzlichen Verbraucherrechte.

3. Registrierung und Nutzung der Website

Bitte geben Sie bei einem Einkauf oder bei der Erstellung eines Kundenkontos richtige, vollständige und aktuelle Informationen an. Dies ist erforderlich, damit wir Ihre Bestellung ordnungsgemäß bearbeiten und zustellen können.
Unsere Website richtet sich an Personen ab 18 Jahren. Minderjährige dürfen sie nur mit Zustimmung und unter Aufsicht eines Erziehungsberechtigten nutzen.
Ihr Kundenkonto ist persönlich und nicht übertragbar. Bitte schützen Sie Ihre Zugangsdaten vor dem Zugriff durch Dritte.
Die Nutzung unserer Website für rechtswidrige oder betrügerische Zwecke oder mit der Absicht, Dritten Schaden zuzufügen, ist untersagt.

4. Produktinformationen, Preise und Zahlung

Auf den jeweiligen Produktseiten finden Sie Beschreibungen, Bilder, Preise und Informationen zu den verfügbaren Zahlungsbedingungen.
Es gilt der Preis zum Zeitpunkt des Abschlusses Ihrer Bestellung. Preise und Verfügbarkeit können sich ohne vorherige Ankündigung ändern; bereits abgeschlossene Bestellungen bleiben davon unberührt.
Bei offensichtlichen Preisfehlern oder bei begründetem Verdacht auf Betrug kann Criativae eine Bestellung ablehnen oder stornieren. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.
Eine Bestellung wird nach erfolgreicher Autorisierung der Zahlung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister bestätigt.

5. Lieferung, Rückgabe und Widerruf

Informationen zu Lieferzeiten, Sendungsverfolgung und möglichen Kosten finden Sie in unserer Versandrichtlinie. Alle im Zusammenhang mit der Lieferung anfallenden und von uns ausgewiesenen Kosten werden von uns getragen; für den Kunden entstehen keine zusätzlichen, nicht angegebenen Kosten.

Informationen zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht, zu gesetzlichen Gewährleistungsrechten sowie zu Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung finden Sie in unserer Rückerstattungs-, Umtausch- und Rückgaberichtlinie.

6. Geistiges Eigentum

Die Marke Criativae, das Design der Website, Texte, Bilder, Videos und sonstige Inhalte sind durch die jeweils geltenden Marken-, Urheber- und sonstigen Schutzrechte geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung ohne vorherige ausdrückliche Genehmigung ist nicht gestattet.

7. Verantwortlichkeiten

Verantwortung von Criativae: Wir sind dafür verantwortlich, die Eigenschaften unserer Produkte zutreffend darzustellen, die angegebenen Bedingungen und Fristen einzuhalten und die gesetzlichen Verbraucherrechte unserer Kunden im Zusammenhang mit Einkäufen über unsere Website zu gewährleisten.

Verantwortung des Kunden: Bitte stellen Sie uns korrekte Angaben zur Verfügung, insbesondere eine vollständige und richtige Lieferadresse. Verwenden Sie die Produkte entsprechend den Herstellerangaben, einschließlich der empfohlenen Altersangaben und einer gegebenenfalls erforderlichen Aufsicht durch Erwachsene, und nutzen Sie unsere Website in gutem Glauben.

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Für Inhalte oder den Betrieb externer Websites übernehmen wir keine Verantwortung.

8. Kundenservice

Unser Kundenservice ist per E-Mail unter support@criativaeglobal.com werktags von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar.

9. Maßnahmen bei Verstößen

Bei Verstößen gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Betrugsversuchen oder einer missbräuchlichen Nutzung unserer Website kann Criativae Kundenkonten oder Bestellungen sperren bzw. stornieren. Weitere gesetzlich zulässige Maßnahmen bleiben hiervon unberührt.

10. Änderungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen unseres Betriebs oder der geltenden gesetzlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere die Vorschriften zum Verbraucherschutz. Für Verbraucher bleiben die zwingenden gesetzlichen Rechte des Landes ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Nutzungsbedingungen sowie sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen dem Kunden und CRIATIVAE GLOBAL LLC unterliegen dem Recht des US-Bundesstaates Florida, Vereinigte Staaten von Amerika.

Soweit gesetzlich zulässig, unterliegen alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen ergeben, der Zuständigkeit der zuständigen einzelstaatlichen und bundesstaatlichen Gerichte im US-Bundesstaat Florida.

Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland bleiben zwingende gesetzliche Verbraucherschutzbestimmungen sowie gesetzlich vorgeschriebene Gerichtsstände unberührt.